MISION

La empresa CITEC SERVICES PERU S.A.C. garantiza la ejecución de sus servicios con una atención comprometida y eficaz; realizando un acompañamiento permanente a nuestros clientes a través de estándares internacionales para el desarrollo seguro de sus productos.

VISION

Buscamos ser la organización de servicios industriales más competitiva del Perú, avalados en la competencia de nuestros colaboradores, procesos de mejora continua que son la clave de nuestra identidad empresarial en pro del prestigio e innovación.

NUESTROS VALORES

Basamos la ejecución de nuestros servicios en los pilares más importantes de nuestra cultura organizacional:

Compromiso: Ofrecemos un servicio que cumpla y supere las expectativas de nuestros clientes.

Integridad: Respetamos la confidencialidad e imparcialidad de las negociaciones y resultados de nuestros servicios.

Innovación: Buscamos la mejora continua de nuestros procesos y la vanguardia en la tecnología.

Responsabilidad: Realizamos nuestros servicios con seriedad, espíritu de servicio y equidad, para garantizar el cumplimiento oportuno de los compromisos adquiridos y lograr la satisfacción de quienes reciben y prestan los servicios a la Organización.

Puntualidad: Cumplir con los compromisos, valorando y respetando el tiempo de nuestros clientes internos, externo y partes interesadas.

Descargar Lineamientos de la organización

La alta dirección de CITEC SERVICES PERU S.A.C. declara el enfoque de la organización a la satisfacción de sus clientes, buscando de manera constante la mejora continua en todos los procesos del sistema de gestión. Brindamos servicios de evaluación de conformidad que otorgan valor agregado a las operaciones de nuestros clientes, velando por el cumplimiento cabal de los requerimientos evaluados y asegurando nuestro compromiso con la observancia del marco normativo y legal aplicable a nuestra actividad. Basamos nuestra operación en principios de ética, imparcialidad e independencia a fin de asegurar la objetividad e integridad de nuestros resultados.

Con la finalidad de asegurar el cumplimiento de la presente:

• Se difunde la misma a todas las partes interesadas de la organización.

• Establecemos políticas y procedimientos que brindan los lineamientos necesarios para la ejecución de nuestras actividades.

• Establecemos objetivos para la medición del desempeño del sistema de gestión.

• Realizamos auditorías internas a nuestros procesos a fin de identificar oportunidades de mejora.

Descargar política de calidad

La alta dirección de CITEC SERVICES PERU S.A.C. declara que el Organismo de Inspección es responsable de la gestión y confidencialidad de toda la información obtenida y generada durante a actividad de inspección o proporcionada de terceros en el marco de los compromisos establecidos en la propuesta técnica económica.

El organismo de inspección es responsable en caso de que la información necesite ser revelada por requerimiento de ley, organismos de fiscalización o autorización contractual.

El organismo de inspección requerirá al cliente, con antelación, la información que tenga la intención de hacer pública a excepción de la que el cliente coloque a disposición del público o que haya sido acordada previamente de forma contractual.

Con la finalidad de asegurar el cumplimiento de esta política:

• Se difunde la misma a todas las partes interesadas de la organización y es contenida una cláusula de confidencialidad dentro de cada contrato del personal o proveedor.

• Todas nuestras propuestas técnicas económicas establecen un compromiso explícito de confidencialidad con el cliente.

• Todos los integrantes de la organización asumen el compromiso de confidencialidad mediante nuestro registro de CSP-F-GH-11 Compromiso de imparcialidad y confidencialidad.

Descargar Política de confidencialidad

La alta dirección de CITEC SERVICES PERU S.A.C. declara que el Organismo de Inspección es responsable de sus actividades de inspección y que las mismas sean realizadas con imparcialidad y no permite que presiones comerciales, financieras u otras afecten su objetividad e independencia.

El Organismo de Inspección es independiente de las partes involucradas, en la medida que lo requieran las condiciones bajo las cuales presta el servicio.

El Organismo de Inspección y su personal no se encuentran inmersos en ninguna actividad que pueda presentar un conflicto de interés con su independencia de juicio y su integridad en lo que concierne a sus actividades de inspección.

El Organismo de Inspección y su personal no interviene o forma parte de, o posee vinculación con una entidad legal separada que se encuentre involucrada en el diseño, la fabricación, el suministro, la instalación, la compra, la posesión, la utilización o el mantenimiento de los objetos inspeccionados. Con la finalidad de asegurar el cumplimiento de esta política:

• Se difunde la misma a todas las partes interesadas de la organización, además es firmado por el personal como compromiso de esta.

• Se realiza la identificación de los riesgos de imparcialidad de manera continua a fin de asegurar que se gestione la mitigación y/o eliminación de estos a través de controles y acciones concretas, lo cual es gestionado a través del procedimiento CSP-P-GES-02 ASEGURAMIENTO DE LA IMPARCIALIDAD E INDEPENDENCIA.

• Se realiza el seguimiento del desempeño del sistema de gestión, de manera continua, el cual es un elemento de entrada para la revisión de la dirección, con el fin de velar el cumplimiento de la presente política.

Descargar Política de imparcialidad, independencia e integridad

La alta dirección de CITEC SERVICES PERU S.A.C. declara su compromiso de proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con los servicios de evaluación de conformidad, así como también la eliminación de peligros y reducción de riesgos a través de la implementación de metodologías acordes a nuestra actividad. Incluyendo la consulta y participación de los trabajadores como parte interesada fundamental para la mejora de la seguridad, demostrando nuestro compromiso con la observancia del marco normativo y legal aplicable a la organización.

Objetivos de Seguridad y Salud Ocupacional:

✓ Diseñar, implementar y mantener el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, que garantice un ambiente de trabajo seguro y saludable, para los colaboradores en el desempeño de sus labores.

✓ Incrementar la capacitación en materia de seguridad y salud ocupacional, promoviendo el compromiso y liderazgo de los trabajadores.

✓ Cumplir con normatividad legal vigente y reglamentaciones aplicables.

✓ Actualizar y difundir la matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos.

✓ Promover, mantener y mejorar las condiciones de salud en el trabajo en la organización, preservando un estado de bienestar físico, mental y social.

✓ Garantizar la participación de sus colaboradores y representantes a través de la ·información y consulta en los elementos de seguridad y salud en el trabajo. Con la finalidad de asegurar el cumplimiento de la presente:

✓ Se difunde la misma a todas las partes interesadas de la organización.

✓ Establecemos objetivos y procedimientos que brindan los lineamientos necesarios para la ejecución de nuestras actividades y mejora continua de la seguridad y salud ocupacional.

✓ Realizamos auditorías internas a nuestros procesos a fin de identificar oportunidades de mejora.

Descargar Política de seguridad y salud ocupacional